云计算CLOUD在腾讯云购买服务器（CVM）后，是否可以退款以及是否还能被视为“新用户”，取决于具体情况。以下是详细说明：
一、关于退款
1. 退款政策
腾讯云提供一定的退款机制，但不是所有情况都能退款：
✅ 可以退款的情况：
- 按量计费实例：随时释放资源，停止计费。
- 包年包月实例（预付费）：
- 在 购买后的一定时间内（通常为7天内），如果未使用或符合特定条件，可以申请退款。
- 如果已经绑定公网IP、磁盘、或其他资源，可能影响退款。
- 需要通过工单或客服提交退款申请。
❌ 不可退款的情况：
- 包年包月服务器超过7天；
- 已经使用过快照、负载均衡、数据库等关联服务；
- 资源已经被使用或产生流量费用；
- 特惠活动产品（如学生机、限时优惠等）一般不支持退款。
二、关于“新用户”身份
腾讯云的新用户定义一般是：
- 未注册过腾讯云账户的手机号/邮箱；
- 或者 从未购买过腾讯云产品的账户；
- 某些优惠活动会要求“未购买过任何付费资源”的用户才算新用户。
所以：
- 如果你已经购买了服务器（即使后来退款），系统中已有消费记录，那么：
- 很可能 不再被视为“新用户”；
- 将无法享受某些针对新用户的专属优惠（如新用户礼包、低价套餐等）；
- 特别是参与过实名认证或支付行为后，更难恢复为“纯新用户”。
三、总结建议
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 买了服务器能退款吗？ | 可以尝试申请退款，尤其是7天内未使用的包年包月服务器。 |
| 退了之后还是新用户吗？ | 通常不再是新用户，已存在消费记录，可能影响后续优惠资格。 |
| 如何保留新用户资格？ | 不进行任何付费操作、不实名认证、不绑定支付方式。 |
如果你不确定当前账户状态，可以通过以下方式确认：
- 登录 腾讯云控制台 查看账单和订单记录；
- 联系腾讯云客服咨询退款和新用户资格问题。
需要我帮你分析具体账户情况或者写退款申请模板吗？